Senast uppdaterad: 2 september 2026
Dessa användarvillkor gäller för professorherb.co.uk (”Webbplatsen”). Webbplatsen drivs av ECOPURE s.r.o. (verksam under namnet Professor Herb), registrerat kontor Unit H2, U Panelárny 136, 273 43 Buštěhrad, Czechia (”vi”, ”oss”, ”vår”).
Butiken drivs på WordPress och WooCommerce.
Genom att använda Webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor och de policyer som de hänvisar till. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Webbplatsen.
1. Ålder
Du måste vara 18 år eller äldre för att använda Webbplatsen och för att handla från oss. Genom att gå in på Webbplatsen och genom att lägga en beställning bekräftar du att du är 18 år eller äldre.
2. Användning av Webbplatsen
Du får endast använda Webbplatsen för lagliga ändamål. Du får inte missbruka den (inklusive genom att introducera skadlig programvara, skrapa data eller försöka bryta säkerheten). Vi kan vägra eller tillfälligt stänga av åtkomst om vi anser att dessa villkor har brutits.
3. Beställningar och vårt avtal
När du lägger en beställning gör du ett erbjudande om att köpa varorna till det pris som visas i kassan. Vi kan vägra eller annullera en beställning (till exempel vid misstänkt bedrägeri, ålder, lagerstatus, leveransbegränsningar eller ett uppenbart prisfel). Ett avtal ingås när vi skickar din beställningsbekräftelse via e-post.
Priserna anges i brittiska pund och kan ändras. Det pris du betalar är det pris som visas i kassan, såvida det inte finns ett uppenbart fel – i sådana fall kontaktar vi dig innan vi går vidare.
4. Produkter
Vi försöker beskriva produkterna korrekt. Foton är endast för illustration. Färger och förpackning kan variera. Lagret är begränsat och vi kan begränsa hur många exemplar av en vara du kan köpa.
5. Betalning
Du betalar i kassan via vår betalningsleverantör Pixxles (pixxles.com). Vi lagrar inte fullständiga kortnummer på Webbplatsen. Du måste ange korrekta faktureringsuppgifter.
6. Leverans
Leveransalternativ, sista beställningstid och avgifter anges i vår leveransinformation. Du ansvarar för att leveransadressen är korrekt och, för beställningar utanför Storbritannien, för lokala importregler. Vi kan vägra att skicka en produkt om vi vet att den inte lagligen kan skickas till ditt land.
7. Returer och återbetalningar
Returer, 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti och återbetalningar beskrivs i vår policy för reklamation och returer. Ingenting i dessa villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015.
8. Konton
Om du skapar ett konto ska du hålla dina inloggningsuppgifter säkra och hålla din e-postadress uppdaterad så att vi kan kontakta dig angående beställningar.
9. Marknadsföringsmejl
Om du väljer att prenumerera skickar vi Professor Herbs marknadsföringsmejl via Omnisend. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom länken i mejlet eller genom att kontakta sales@professorherb.co.uk. Att registrera sig för e-post krävs inte för att handla från oss.
10. Personuppgifter
Hur vi samlar in och använder personuppgifter förklaras i vår integritetspolicy och cookiepolicy.
11. Innehåll och immateriella rättigheter
Webbplatsen och dess innehåll (inklusive varumärke, produkttexter och bilder) tillhör oss eller våra licensgivare. Du får inte kopiera eller återanvända dem utom i den utsträckning lagen tillåter eller med vårt skriftliga tillstånd.
12. Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser (inklusive Blazed Wholesale). Vi ansvarar inte för dessa webbplatser eller deras innehåll, produkter eller policyer.
13. Ansvar
Vi utesluter eller begränsar inte ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för något annat ansvar som brittisk lag inte tillåter oss att utesluta. Vi utesluter inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
Med förbehåll för detta är vi inte ansvariga för förluster som inte var förutsebara, eller för förlust av vinst, verksamhet, data eller goodwill, som uppstår till följd av din användning av Webbplatsen eller av produkter som köpts genom den, utom i den utsträckning lagen kräver.
14. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor genom att publicera en ny version på denna sida. Datumet för ”Senast uppdaterad” kommer att ändras. Kontrollera denna sida när du använder Webbplatsen. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.
15. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av engelsk och walesisk lag. Om du är konsument bosatt i en annan del av Storbritannien kan du även väcka talan vid domstol i den nation där du är bosatt.
16. Kontakt
Frågor om dessa villkor:
ECOPURE s.r.o.
Unit H2, U Panelárny 136, 273 43 Buštěhrad, Czechia
sales@professorherb.co.uk
+44 (0) 1773 270 046
